Ihr E-Mail-Konto hat eine bestimmte Menge an Speicherplatz (Quota) zugewiesen. Wenn dieser voll ist, können Sie keine neuen E-Mails mehr empfangen. In diesem Artikel erklären wir, wie Sie Ihr Quota überprüfen, Platz freigeben und Ihr Postfach effizient verwalten.

Was ist E-Mail-Quota?

E-Mail-Quota ist die maximale Menge an Speicherplatz, die Ihrem E-Mail-Konto zugewiesen ist. Dies umfasst:

  • Alle empfangenen E-Mails in Ihrem Posteingang und Unterordnern
  • Gesendete Nachrichten in Ihrem Gesendet-Ordner
  • Anhänge zu allen E-Mails
  • Entwürfe, die Sie gespeichert haben
  • Papierkorb und gelöschte Elemente

Standard-Quoten variieren je nach Hosting-Paket, normalerweise zwischen 500 MB und 5 GB pro E-Mail-Konto.

Ihr aktuelles Quota überprüfen

Über DirectAdmin

  1. Loggen Sie sich in DirectAdmin ein (normalerweise über jouwdomein.nl/directadmin oder über Ihren Hosting-Panel-Link)
  2. Gehen Sie zu E-Mail-Manager oder E-Mail-Konten
  3. Sie sehen eine Übersicht aller Ihrer E-Mail-Konten
  4. Bei jedem Konto steht das verwendete und verfügbare Quota

Über Webmail

  1. Loggen Sie sich in Webmail ein (mail.jouwdomein.nl oder webmail.jouwdomein.nl)
  2. Schauen Sie links unten oder rechts oben nach einem Quota-Indikator
  3. Oft sehen Sie einen Balken oder Prozentsatz, der Ihre Nutzung anzeigt

Über Ihr E-Mail-Programm

Outlook:

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Konto in der Ordnerliste
  2. Wählen Sie Eigenschaften der Datendatei
  3. Klicken Sie auf Ordnergröße

Apple Mail:

  1. Gehen Sie zu Postfach > Postbuseigenschaften
  2. Sie sehen die gesamte Nutzung

Thunderbird:

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Konto
  2. Wählen Sie Eigenschaften oder Einstellungen
  3. Überprüfen Sie die Quota-Informationen

Platz freigeben: Schritt-für-Schritt-Plan

Schritt 1: Leeren Sie den Papierkorb

Dies ist der schnellste Weg, um Platz freizugeben:

  1. Gehen Sie zu Ihrem Papierkorb oder Gelöschte Elemente-Ordner
  2. Wählen Sie alle Nachrichten aus (Strg+A oder Cmd+A)
  3. Löschen Sie sie dauerhaft oder wählen Sie Papierkorb leeren

Hinweis: In Webmail müssen Sie oft auch die "echten" gelöschten Elemente entfernen. Suchen Sie nach einer Option wie "Expunge" oder "Komprimieren".

Schritt 2: Alte E-Mails mit großen Anhängen löschen

Anhänge nehmen den meisten Platz ein:

In Webmail (Roundcube):

  1. Klicken Sie auf Suche oder das Vergrößerungsglas
  2. Durchsuchen Sie nach Anhängen oder Größe
  3. Sortieren Sie nach Größe (größte zuerst)
  4. Löschen Sie E-Mails, die Sie nicht mehr benötigen

In Outlook:

  1. Gehen Sie zu Suche > Suchwerkzeuge > Erweiterte Suche
  2. Wählen Sie Größe ist größer als und geben Sie zum Beispiel 5 MB ein
  3. Überprüfen und löschen Sie, wo möglich

In Thunderbird:

  1. Verwenden Sie die Suchleiste
  2. Geben Sie `size:>5m` ein, um E-Mails größer als 5 MB zu finden
  3. Löschen Sie unnötige große Nachrichten

Schritt 3: Leeren Sie den Gesendet-Ordner

Viele Menschen vergessen, dass gesendete E-Mails auch Platz einnehmen:

  1. Gehen Sie zu Ihrem Gesendet-Ordner
  2. Sortieren Sie nach Datum (älteste zuerst)
  3. Löschen Sie alte gesendete Nachrichten, die Sie nicht mehr benötigen
  4. Achten Sie besonders auf Nachrichten mit großen Anhängen

Schritt 4: Archivieren Sie wichtige E-Mails lokal

Wenn Sie E-Mails aufbewahren möchten, aber Platz auf dem Server freigeben wollen:

Outlook:

  1. Erstellen Sie ein lokales Archiv über Datei > Info > Werkzeuge > Alte Elemente aufräumen
  2. Oder erstellen Sie eine lokale PST-Datei und ziehen Sie E-Mails dorthin

Thunderbird:

  1. Erstellen Sie einen Lokalen Ordner
  2. Ziehen Sie E-Mails vom Server in Ihren lokalen Ordner
  3. Diese werden dann vom Server entfernt, bleiben aber auf Ihrem Computer

Apple Mail:

  1. Erstellen Sie ein Auf meinem Mac-Postfach
  2. Ziehen Sie E-Mails dorthin

Schritt 5: Aufräumen und komprimieren

Nach dem Löschen von E-Mails müssen Sie oft "komprimieren" oder "expunge" durchführen:

Thunderbird:

  • Rechtsklicken Sie auf einen Ordner > Komprimieren
  • Oder: Datei > Alle lokalen Ordner komprimieren

Roundcube Webmail:

  • Gehen Sie zu jedem Ordner und klicken Sie auf Komprimieren in der Werkzeugleiste
  • Oder suchen Sie nach Expunge

Dies entfernt die Nachrichten tatsächlich vom Server.

Ihr Quota erhöhen

Wenn Sie regelmäßig an Ihre Grenze stoßen, ziehen Sie in Betracht:

Option 1: Quota über DirectAdmin erhöhen

Wenn Ihr Paket dies zulässt:

  1. [Loggen Sie sich in DirectAdmin ein](https://support.theory7.net/hc/nl/articles/713-directadmin-complete-handleiding-voor-beginners)
  2. Gehen Sie zu E-Mail-Manager > E-Mail-Konten
  3. Klicken Sie auf das Konto, das Sie anpassen möchten
  4. Ändern Sie das Quota-Feld
  5. Speichern Sie die Änderungen

Hinweis: Sie können nicht mehr Quota zuweisen, als Ihr gesamtes Hosting-Paket erlaubt.

Option 2: Upgrade Ihres Hosting-Pakets

Wenn Sie mehr Platz benötigen, als Ihr aktuelles Paket bietet, können Sie auf ein Paket mit mehr Speicherplatz upgraden.

Tipps für effizientes E-Mail-Management

Automatische Aufräumung einrichten

Outlook:

  1. Gehen Sie zu Datei > Optionen > Erweitert
  2. Scrollen Sie zu AutoArchivieren
  3. Stellen Sie ein, dass alte Elemente automatisch archiviert oder gelöscht werden

Thunderbird:

  1. Gehen Sie zu Einstellungen > Einstellungen > Erweitert
  2. Konfigurieren Sie das automatische Löschen alter Nachrichten

Anhänge clever verwalten

  • Laden Sie Anhänge herunter, die Sie aufbewahren möchten, auf Ihren Computer
  • Löschen Sie danach die E-Mail oder den Anhang
  • Verwenden Sie Cloud-Speicher (Google Drive, OneDrive) für große Dateien anstelle von E-Mail-Anhängen

Abonnements kündigen

Newsletter und Marketing-E-Mails stapeln sich schnell:

  1. Suchen Sie nach "Abmelden" oder "unsubscribe"-Links
  2. Verwenden Sie Tools wie Unroll.me, um sich in großen Mengen abzumelden
  3. Stellen Sie Filter ein, um Spam automatisch zu löschen

IMAP-Ordner synchronisieren

Wenn Sie IMAP verwenden, stellen Sie sicher, dass Ihr E-Mail-Programm korrekt synchronisiert:

  1. Gelöschte Elemente müssen auch auf dem Server gelöscht werden
  2. Überprüfen Sie, dass "Kopie auf dem Server behalten" nicht unnötig aktiviert ist bei POP3
  3. Synchronisieren Sie regelmäßig alle Ordner

Häufig gestellte Fragen

"Ich habe alles gelöscht, aber das Quota ist immer noch voll"

  • Haben Sie den Papierkorb geleert?
  • Haben Sie komprimiert (expunge)?
  • Überprüfen Sie Ihren Spam/Junk-Ordner
  • Warten Sie 15-30 Minuten - Quota-Updates können Verzögerungen haben

"Kann ich das Quota-Limit für eine bestimmte E-Mail-Adresse anpassen?"

Ja, in DirectAdmin können Sie für jedes E-Mail-Konto ein anderes Quota festlegen, solange das Gesamtquota das Paketlimit nicht überschreitet.

"Was passiert, wenn mein Quota voll ist?"

  • Sie können keine neuen E-Mails mehr empfangen
  • Absender erhalten eine Bounce-Nachricht zurück
  • Sie können normalerweise weiterhin E-Mails senden
  • Schaffen Sie so schnell wie möglich Platz

"Zählt der Papierkorb zum Quota?"

Ja! Gelöschte E-Mails im Papierkorb zählen weiterhin, bis Sie den Papierkorb leeren.

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