Online-Zahlungen zu akzeptieren ist für jeden Onlineshop unerlässlich. In dieser Anleitung erklären wir, wie Sie verschiedene Zahlungsmethoden in Sitebuilder konfigurieren.

Überblick über Zahlungsmethoden

Sitebuilder unterstützt verschiedene Zahlungsmethoden:

Methode Beliebt bei Kosten
iDEAL Niederländische Kunden ~0,29 pro Transaktion
Kreditkarte Internationale Kunden ~1,8% + 0,25
PayPal Internationale Kunden ~2,9% + 0,35
Bancontact Belgische Kunden ~0,39 pro Transaktion
Banküberweisung Geschäftskunden Kostenlos

Zahlungsanbieter wählen

Beliebte Anbieter in den Niederlanden

Mollie

  • Einfache Integration
  • Alle beliebten Methoden
  • Keine monatlichen Kosten
  • Pay-per-Transaction-Modell

MultiSafepay

  • Komplette Lösung
  • Gut für größere Shops
  • Umfangreiche Berichterstattung

Stripe

  • Internationale Ausrichtung
  • Hervorragende API
  • Gute Entwickler-Tools

Konto erstellen

  1. Gehen Sie zur Website Ihres gewählten Anbieters
  2. Klicken Sie auf Registrieren/Sign up
  3. Geben Sie Ihre Firmendaten ein:
    • Handelsregisternummer
    • USt-IdNr.
    • Bankkonto (IBAN)
  4. Laden Sie Identitätsdokumente hoch
  5. Warten Sie auf die Verifizierung (1-3 Werktage)

iDEAL einrichten

iDEAL ist die beliebteste Zahlungsmethode in den Niederlanden.

Über Mollie

  1. Konto vorbereiten

    • Melden Sie sich im Mollie-Dashboard an
    • Gehen Sie zu Einstellungen > Website-Profile
    • Kopieren Sie Ihren API-Schlüssel (Live-Schlüssel für Produktion)

  2. In Sitebuilder konfigurieren

    • Gehen Sie zu Einstellungen > Zahlungen
    • Wählen Sie Mollie oder iDEAL
    • Geben Sie Ihren API-Schlüssel ein
    • Wählen Sie aktive Banken aus
    • Klicken Sie auf Speichern

  3. Testen

    • Verwenden Sie zuerst den Test-API-Schlüssel
    • Geben Sie eine Testbestellung auf
    • Überprüfen Sie, ob die Zahlung eingeht

Banken auswählen

Sie können auswählen, welche Banken Sie anzeigen:

  • ABN AMRO
  • ING
  • Rabobank
  • SNS Bank
  • ASN Bank
  • Bunq
  • Und mehr...

Kreditkarte einrichten

Kreditkarte ist wichtig für internationale Kunden.

Unterstützte Karten

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express (optional)
  • Maestro

Konfiguration

  1. Bei Ihrem Zahlungsanbieter

    • Aktivieren Sie die Kreditkarte in Ihrem Mollie/Stripe-Dashboard
    • Akzeptieren Sie die Bedingungen
    • Warten Sie auf die Aktivierung

  2. In Sitebuilder

    • Gehen Sie zu Einstellungen > Zahlungen
    • Aktivieren Sie Kreditkarte
    • Wählen Sie akzeptierte Karten aus
    • Konfigurieren Sie 3D Secure (in der EU obligatorisch)

3D Secure

3D Secure ist eine zusätzliche Verifizierung für Kreditkarten:

  • Schützt vor Betrug
  • Reduziert Rückbuchungen
  • Gesetzlich vorgeschrieben in der EU (PSD2)

PayPal einrichten

PayPal ist weltweit bekannt und vertrauenswürdig.

Konto vorbereiten

  1. Erstellen Sie ein PayPal-Geschäftskonto
  2. Verifizieren Sie Ihr Bankkonto
  3. Verknüpfen Sie Ihre Kreditkarte als Backup

Konfiguration

  1. Gehen Sie zu Einstellungen > Zahlungen in Sitebuilder
  2. Wählen Sie PayPal
  3. Geben Sie Ihre PayPal-E-Mail-Adresse ein
  4. Oder verbinden Sie sich über OAuth:
    • Klicken Sie auf Mit PayPal verbinden
    • Melden Sie sich bei PayPal an
    • Autorisieren Sie die Verbindung

PayPal-Optionen

  • PayPal Checkout: Kunde meldet sich bei PayPal an
  • PayPal Kreditkarte: Direkte Kreditkartenzahlung ohne PayPal-Konto
  • PayPal Später: Ratenzahlung

Banküberweisung einrichten

Einfach und kostenlos, aber langsamere Abwicklung.

Konfiguration

  1. Gehen Sie zu Einstellungen > Zahlungen
  2. Wählen Sie Banküberweisung
  3. Geben Sie Ihre Bankdaten ein:
    • Kontoinhaber: [Ihr Firmenname]
    • IBAN: [Ihr IBAN]
    • BIC: [Ihr BIC-Code]
  4. Fügen Sie Anweisungen hinzu:
    • Geben Sie die Bestellnummer bei der Zahlung an
    • Lieferzeit nach Zahlungseingang

Nachteile

  • Kunde muss selbst überweisen
  • Verzögerung durch Banktransaktionen (1-2 Tage)
  • Manuelle Kontrolle erforderlich
  • Höheres Risiko von Nichtzahlung

Nachträgliche Zahlung

Beliebt bei Verbrauchern, aber achten Sie auf die Kosten.

Optionen

  • Klarna: Zahlung innerhalb von 14/30 Tagen
  • Afterpay: Ratenzahlung
  • In3: Zahlung in 3 Raten

Überlegungen

Vorteil Nachteil
Höhere Konversion Höhere Transaktionskosten
Kunde vertraut darauf Risiko bei Zahlungsausfall
Beliebt in NL/BE Komplexere Verwaltung

Zahlungen testen

Testmodus verwenden

  1. Aktivieren Sie den Testmodus bei Ihrem Zahlungsanbieter
  2. Verwenden Sie Test-API-Schlüssel
  3. Geben Sie Testbestellungen auf
  4. Überprüfen Sie:
    • Zahlungsprozess funktioniert
    • Bestätigungs-E-Mails kommen an
    • Bestellstatus wird korrekt aktualisiert

Mollie-Testkarten

Mollie bietet Testkarten:

  • Erfolgreiche Zahlung: 3000 0000 0000 0004
  • Fehlgeschlagene Zahlung: 3000 0000 0000 0012

Live gehen

  1. Ersetzen Sie Testschlüssel durch Live-Schlüssel
  2. Entfernen Sie Testbestellungen
  3. Geben Sie eine echte kleine Bestellung auf
  4. Überprüfen Sie, dass das Geld eingeht

Sicherheit und Compliance

PCI DSS

Wenn Sie Kreditkarten akzeptieren, müssen Sie PCI-konform sein. Mit Anbietern wie Mollie/Stripe wird dies für Sie geregelt.

DSGVO

  • Speichern Sie nur notwendige Daten
  • Erwähnen Sie die Datennutzung in der Datenschutzerklärung
  • Geben Sie Kunden Einblick in ihre Daten

SSL-Zertifikat

SSL ist für Online-Zahlungen obligatorisch:

Probleme lösen

Zahlung fehlgeschlagen

  • Überprüfen Sie API-Schlüssel (Test vs. Live)
  • Verifizieren Sie, dass die Methode beim Anbieter aktiv ist
  • Prüfen Sie Fehlerprotokolle im Anbieter-Dashboard

Kunde kann nicht zahlen

  • Testen Sie selbst den Zahlungsprozess
  • Bitten Sie den Kunden um Screenshots
  • Versuchen Sie eine andere Zahlungsmethode

Geld kommt nicht an

  • Überprüfen Sie Ihr Anbieter-Dashboard
  • Prüfen Sie die Auszahlungseinstellungen
  • Verifizieren Sie die Bankverbindung

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