Online-Betrug wird immer raffinierter. Betrüger geben sich als Ihre Bank, Behörden oder Techunternehmen aus, um Ihr Geld oder persönliche Daten zu stehlen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Phishing, Fake-Anrufe und Online-Betrug erkennen und sich schützen.

Was ist Phishing?

Phishing ist eine Betrugsform, bei der Kriminelle sich als vertrauenswürdige Organisation ausgeben. Sie versuchen, Sie dazu zu bringen, persönliche Informationen preiszugeben wie:

• Passwörter und Anmeldedaten
• Bankdaten und Kreditkartennummern
• Persönliche Daten (Sozialversicherungsnummer, Geburtsdatum)
• Verifizierungscodes und PINs

Phishing-E-Mails erkennen

Achten Sie auf diese Warnzeichen:

• Seltsamer Absender: Die E-Mail-Adresse passt nicht zum Unternehmen
• Dringlichkeit: "Handeln Sie jetzt!" oder "Ihr Konto wird gesperrt"
• Unpersönliche Anrede: "Sehr geehrter Kunde" statt Ihrem Namen
• Rechtschreibfehler: Seriöse Unternehmen prüfen ihre Nachrichten
• Verdächtige Links: Fahren Sie mit der Maus über Links, um die echte URL zu sehen
• Datenanfragen: Banken fragen niemals per E-Mail nach Passwörtern

Beispiel einer Phishing-E-Mail

Eine gefälschte Bank-E-Mail könnte sagen: "Wir haben ungewöhnliche Aktivitäten festgestellt. Klicken Sie hier, um Ihr Konto innerhalb von 24 Stunden zu verifizieren, sonst wird es gesperrt." Der Link führt zu einer gefälschten Website.

Fake-Anrufe erkennen

Kriminelle rufen auch telefonisch an. Häufige Betrugsmaschen:

• Bankmitarbeiter: "Es gibt verdächtige Aktivitäten auf Ihrem Konto"
• Microsoft-Support: "Ihr Computer hat einen Virus"
• Polizei oder Finanzamt: "Sie haben eine offene Strafe"
• Enkeltrick: "Oma, ich bin in Schwierigkeiten, ich brauche Geld"

So schützen Sie sich

1. Geben Sie niemals persönliche Informationen am Telefon preis
2. Legen Sie auf und rufen Sie die Organisation direkt unter der offiziellen Nummer an
3. Vertrauen Sie nicht der Anrufer-ID - sie kann gefälscht werden
4. Geben Sie niemals Fernzugriff auf Ihren Computer

Gefälschte Websites erkennen

• URL: Prüfen Sie, ob es die echte Website ist
• Schloss-Symbol: Ein Schloss garantiert keine Legitimität
• Design: Gefälschte Seiten sehen oft leicht anders aus
• Kontaktinfos: Seriöse Seiten haben echte Kontaktdaten

Gefälschte SMS erkennen

SMS-Phishing (Smishing) wird immer häufiger:

• "Ihr Paket konnte nicht zugestellt werden. Zahlen Sie Versandkosten über: [Link]"
• "Ihre Bankkarte ist gesperrt. Aktivieren Sie sie hier: [Link]"
• "Sie haben einen Preis gewonnen! Fordern Sie ihn hier an: [Link]"

Regel: Klicken Sie niemals auf Links in unerwarteten SMS.

Was tun, wenn Sie betrogen wurden

1. Kontaktieren Sie sofort Ihre Bank, wenn Sie Finanzdaten geteilt haben
2. Ändern Sie Passwörter kompromittierter Konten
3. Erstatten Sie Anzeige bei der Polizei
4. Warnen Sie andere - teilen Sie Ihre Erfahrung

Präventionstipps

• Nutzen Sie Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)
• Halten Sie Software aktuell
• Verwenden Sie einen Passwort-Manager
• Seien Sie skeptisch bei unerwartetem Kontakt
• Im Zweifel immer direkt bei der Organisation nachfragen

Brauchen Sie Hilfe? Unser Support-Team steht Ihnen zur Verfügung! Senden Sie ein Ticket über das Kundenportal und wir helfen Ihnen normalerweise innerhalb weniger Stunden.