Une adresse e-mail professionnelle sur votre propre domaine (comme info@votreentreprise.fr) donne à votre entreprise une image fiable et professionnelle. Dans ce guide, vous apprendrez comment créer facilement des comptes e-mail dans DirectAdmin.

Pourquoi une adresse e-mail propre ?

Une adresse e-mail sur votre propre domaine offre de nombreux avantages par rapport à une adresse e-mail gratuite :

  • Image professionnelle : info@votreentreprise.fr a l'air beaucoup plus professionnel que votreentreprise@gmail.com
  • Confiance des clients : Les clients vous prennent plus au sérieux avec un domaine propre
  • Branding cohérent : Votre domaine dans toutes vos communications renforce votre identité de marque
  • Contrôle total : Vous décidez des adresses que vous créez et qui a accès
  • Pas de publicités : Contrairement aux services gratuits, pas de publicité dans votre boîte de réception
  • Plusieurs comptes : Créez autant d'adresses que vous en avez besoin sans frais supplémentaires

Créer un compte e-mail : Étape par étape

Étape 1 : Se connecter à DirectAdmin

  1. Allez sur `https://votredomaine.fr:2222` ou utilisez le lien de votre e-mail de bienvenue
  2. Connectez-vous avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe DirectAdmin
  3. Vous arrivez maintenant sur le tableau de bord DirectAdmin

Étape 2 : Naviguer vers les Comptes E-mail

  1. Trouvez la section "Gestionnaire d'E-mail ou "E-mail dans le tableau de bord
  2. Cliquez sur "Comptes E-mail
  3. Vous voyez maintenant un aperçu des comptes e-mail existants (peut-être encore vide)

Étape 3 : Créer un nouveau compte

  1. Cliquez sur le bouton "Créer un compte ou "Créer un compte
  2. Remplissez soigneusement les informations suivantes :

Nom d'utilisateur : La partie avant le @
- Choisissez un nom clair comme : `info`, `contact`, `jan`, `support`, `administration`
- Utilisez uniquement des lettres minuscules, des chiffres, des points et des tirets
- Évitez les espaces et les caractères spéciaux comme ë, é ou &
- Exemples : `info`, `j.jansen`, `support-nl`

Mot de passe : Choisissez un mot de passe très fort
- Utilisez au moins 12 caractères (plus c'est mieux)
- Combinez des majuscules, des minuscules, des chiffres et des symboles
- Évitez les mots évidents ou les informations personnelles
- Astuce : Utilisez le générateur de mots de passe intégré de DirectAdmin pour une sécurité maximale

Quota e-mail : Combien d'espace de stockage ce compte reçoit (optionnel)
- Par défaut : illimité ou la limite du forfait
- Vous pouvez définir une limite spécifique par compte en Mo
- Utile pour éviter qu'un seul compte n'utilise tout l'espace

Étape 4 : Enregistrer et vérifier

  1. Vérifiez à nouveau toutes les informations saisies
  2. Cliquez sur "Créer ou "Créer
  3. Vous voyez une confirmation que l'adresse e-mail a été créée
  4. Notez le mot de passe dans un endroit sûr !

Paramètres e-mail pour votre programme de messagerie

Après la création, vous aurez besoin de ces informations pour configurer l'e-mail dans Outlook, Thunderbird, votre téléphone ou un autre programme :

Mail entrant (IMAP - recommandé)

IMAP synchronise votre e-mail entre tous les appareils.

Paramètre Valeur
Serveur mail.votredomaine.fr
Port 993
Sécurité SSL/TLS
Nom d'utilisateur votre adresse e-mail complète (info@votredomaine.fr)
Mot de passe le mot de passe que vous avez défini

Mail entrant (POP3 - alternatif)

POP3 télécharge l'e-mail sur un seul appareil.

Paramètre Valeur
Serveur mail.votredomaine.fr
Port 995
Sécurité SSL/TLS

Mail sortant (SMTP)

Pour envoyer des e-mails.

Paramètre Valeur
Serveur mail.votredomaine.fr
Port 465 (SSL) ou 587 (TLS)
Sécurité SSL/TLS
Authentification Requise (mêmes informations que pour le mail entrant)

IMAP vs POP3 : Lequel choisir ?

Choisissez IMAP si vous :
- Voulez lire des e-mails sur plusieurs appareils (ordinateur portable, téléphone, tablette)
- Voulez toujours voir les derniers e-mails, quel que soit l'appareil
- Voulez conserver les e-mails sur le serveur comme sauvegarde

Choisissez POP3 si vous :
- Lisez des e-mails uniquement sur un appareil
- Voulez stocker les e-mails localement et les supprimer du serveur
- Avez un espace serveur limité et souhaitez l'économiser

Erreurs courantes et solutions

"Échec de l'authentification"

  • Vérifiez que vous utilisez l'adresse e-mail complète comme nom d'utilisateur (pas seulement la partie avant le @)
  • Vérifiez votre mot de passe pour les fautes de frappe - faites attention aux majuscules !
  • Attendez 5-10 minutes après la création avant d'essayer de vous connecter

"Impossible de se connecter au serveur"

  • Vérifiez le nom du serveur : mail.votredomaine.fr
  • Utilisez le bon port : 993 pour IMAP, 995 pour POP3, 465 ou 587 pour SMTP
  • Assurez-vous que SSL/TLS est activé dans votre programme de messagerie
  • Vérifiez si votre pare-feu ou antivirus ne bloque pas la connexion

"Boîte aux lettres pleine" ou "Quota dépassé"

  • Vérifiez votre quota dans DirectAdmin sous Comptes E-mail
  • Supprimez les anciens e-mails ou les e-mails avec de grandes pièces jointes
  • Demandez une augmentation du quota via le support

"L'envoi échoue"

  • Vérifiez que l'authentification SMTP est activée
  • Utilisez les mêmes identifiants que pour la réception
  • Essayez le port 587 si le port 465 ne fonctionne pas (ou vice versa)

Utiliser le webmail

Vous voulez lire des e-mails sans installer de programme ? Utilisez le webmail :

  1. Allez sur `https://votredomaine.fr:2222` et cliquez sur Webmail, ou
  2. Allez directement sur `https://webmail.votredomaine.fr`
  3. Connectez-vous avec votre adresse e-mail complète et votre mot de passe
  4. Vous pouvez maintenant lire, écrire et gérer des e-mails dans votre navigateur

Le webmail est idéal pour :
- Vérifier rapidement vos e-mails sur un autre ordinateur
- Comme sauvegarde si votre programme de messagerie ne fonctionne pas
- Lire des e-mails en déplacement sans installer d'application

Meilleures pratiques pour la gestion des e-mails

  1. Créez une adresse info@ : C'est la norme pour la communication générale de l'entreprise
  2. Adresses personnelles : Utilisez prenom@domaine.fr ou p.nom@domaine.fr pour les employés
  3. Adresses de département : Créez support@, sales@, administration@ pour des fonctions spécifiques
  4. Mots de passe forts et uniques : Utilisez un mot de passe différent pour chaque compte
  5. Nettoyage régulier : Supprimez les anciens e-mails pour économiser du quota
  6. Sauvegarde : Faites régulièrement une sauvegarde des e-mails importants

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