Le transfert d'e-mail (redirection) est une fonction pratique qui vous permet de transférer automatiquement les e-mails reçus à une autre adresse. Dans ce guide complet, nous expliquons comment le configurer dans DirectAdmin et quelles options vous avez.

Qu'est-ce que le transfert d'e-mail ?

Avec le transfert d'e-mail, les e-mails entrants sont automatiquement redirigés vers une autre adresse e-mail dès leur arrivée. L'expéditeur d'origine ne s'en rend pas compte - pour lui, il semble que l'e-mail ait simplement été livré.

Quand utiliser le transfert ?

  • Centraliser les e-mails : Transférez info@, sales@ et support@ vers votre adresse principale afin de ne vérifier qu'une seule boîte aux lettres.
  • E-mail d'équipe : Transférez les e-mails d'un département vers plusieurs membres de l'équipe en même temps.
  • Recevoir une sauvegarde : Recevez automatiquement une copie des e-mails importants à une deuxième adresse.
  • Conserver d'anciennes adresses : Continuez à recevoir des e-mails envoyés à d'anciennes adresses après un rebranding.
  • Comptes externes : Transférez vos e-mails professionnels vers votre compte Gmail ou Outlook privé.

Créer un forwarder : Étape par étape

Étape 1 : Se connecter à DirectAdmin

  1. Allez sur `https://votredomaine.nl:2222`
  2. Connectez-vous avec votre nom d'utilisateur et mot de passe DirectAdmin.
  3. Vous arriverez sur le tableau de bord DirectAdmin.

Étape 2 : Naviguer vers les Forwarders d'e-mail

  1. Trouvez la section "Gestionnaire d'e-mail dans le tableau de bord.
  2. Cliquez sur "Forwarders ou "Transfert d'e-mail.
  3. Vous verrez un aperçu des forwarders existants (peut-être encore vide).

Étape 3 : Créer un nouveau forwarder

  1. Cliquez sur le bouton "Créer un Forwarder ou "Ajouter un Forwarder.
  2. Remplissez les informations :

Adresse d'origine (Source) : L'adresse que vous souhaitez transférer
- Remplissez uniquement le nom pour le @ (par exemple "info")
- Ou choisissez une adresse e-mail existante dans le menu déroulant.

Adresse de destination (Destination) : Où l'e-mail doit être envoyé
- Remplissez l'adresse e-mail complète vers laquelle il doit être transféré
- Par exemple : jan@gmail.com ou collègue@entreprise.nl

Étape 4 : Enregistrer

  1. Vérifiez les informations saisies.
  2. Cliquez sur "Créer ou "Enregistrer.
  3. Le forwarder est immédiatement actif - les nouveaux e-mails seront maintenant transférés.

Options de transfert avancées

Transférer vers plusieurs adresses

Vous pouvez transférer des e-mails vers plusieurs adresses en même temps :

Méthode 1 : Séparés par des virgules
1. Lors de la création du forwarder
2. Ajoutez plusieurs adresses e-mail, séparées par des virgules
3. Exemple : jan@entreprise.nl, piet@entreprise.nl, marie@entreprise.nl

Méthode 2 : Plusieurs forwarders
1. Créez plusieurs forwarders distincts pour la même adresse source
2. Chaque forwarder envoie à une adresse différente
3. Cela offre plus de flexibilité pour modifier ultérieurement des adresses individuelles.

Forwarder avec copie dans la boîte aux lettres

Par défaut, les e-mails sont uniquement transférés. Voulez-vous également conserver une copie ?

  1. Créez d'abord un compte e-mail pour l'adresse (par exemple info@votredomaine.nl).
  2. Ensuite, créez un forwarder pour la même adresse.
  3. Résultat : les e-mails arrivent dans la boîte aux lettres locale ET sont transférés.

Ceci est utile pour :
- Sauvegarde de tous les e-mails
- Plusieurs personnes surveillant la même boîte aux lettres
- Archivage pendant que vous travaillez à l'extérieur.

Configurer un forwarder catch-all

Un catch-all attrape TOUS les e-mails envoyés à des adresses inexistantes sur votre domaine :

  1. Allez dans "Gestionnaire d'e-mail" > "E-mail Catch-All.
  2. Sélectionnez "Transférer vers l'adresse ou "Envoyer à.
  3. Remplissez l'adresse cible (où tous les e-mails "égarés" doivent être envoyés).
  4. Cliquez sur "Enregistrer.

Exemple : Si quelqu'un envoie par erreur un e-mail à inof@votredomaine.nl (faute de frappe), il sera tout de même livré.

Avertissement : Un catch-all peut attirer BEAUCOUP de spam car les spammeurs essaient souvent des adresses aléatoires. Utilisez cela uniquement si c'est vraiment nécessaire.

Gérer les forwarders

Supprimer un forwarder

  1. Allez dans "Gestionnaire d'e-mail" > "Forwarders.
  2. Trouvez le forwarder dans la liste.
  3. Cliquez sur l'icône de la corbeille ou sur "Supprimer à côté du forwarder.
  4. Confirmez la suppression.

Modifier un forwarder

DirectAdmin n'a pas de fonction "modifier" directe pour les forwarders :

  1. Supprimez l'ancien forwarder.
  2. Créez un nouveau forwarder avec les bons paramètres.

Questions fréquentes

Puis-je transférer vers une adresse externe comme Gmail ?
Oui, vous pouvez transférer vers n'importe quelle adresse e-mail valide, y compris Gmail, Outlook, Yahoo ou toute autre adresse.

L'expéditeur d'origine reste-t-il visible ?
Oui, l'expéditeur d'origine reste complètement visible dans l'e-mail transféré. Le destinataire voit exactement de qui l'e-mail provient à l'origine.

Le transfert d'e-mail compte-t-il pour mon quota ?
- Sans copie locale : Non, l'e-mail est transféré directement sans stockage.
- Avec copie locale : Oui, la copie enregistrée compte pour votre quota.

Puis-je appliquer des filtres sur les e-mails transférés ?
Non, un forwarder transfère tous les e-mails sans filtrage. Pour les filtres, il est préférable de :
- Recevoir d'abord l'e-mail dans une boîte aux lettres locale.
- Configurer des filtres dans votre programme de messagerie (Outlook, Gmail, etc.).

À quelle vitesse les e-mails sont-ils transférés ?
Pratiquement instantanément - généralement en quelques secondes. Il n'y a pas de retard perceptible.

Puis-je voir quels e-mails ont été transférés ?
Non, il n'y a pas de journal des e-mails transférés. Si vous souhaitez le suivre, conservez une copie locale.

Dépannage

L'e-mail n'est pas transféré

  1. Vérifiez le forwarder : Allez dans les Forwarders et vérifiez que le forwarder est correctement configuré.
  2. Attendez un peu : Les nouveaux forwarders peuvent prendre 5 à 10 minutes.
  3. Vérifiez le dossier spam : Regardez dans le dossier spam de l'adresse cible.
  4. Testez avec un autre expéditeur : Envoyez un e-mail test depuis une adresse externe.

Recevoir des e-mails en double

Cela se produit si vous avez à la fois :
- Un compte e-mail pour l'adresse (que vous consultez)
- Un forwarder vers la même adresse où vous lisez votre mail.

Solution : Choisissez une méthode - soit la boîte aux lettres locale, soit le transfert, pas les deux vers la même destination.

Message d'erreur lors de la création d'un forwarder

  • "L'adresse existe déjà : Il existe déjà un forwarder ou un compte avec cette adresse.
  • "E-mail invalide : L'adresse de destination n'est pas une adresse e-mail valide.
  • "Impossible de transférer vers soi-même : Vous essayez de transférer vers la même adresse.

Conseils pour une utilisation efficace

  1. Documentez vos forwarders : Tenez une liste des adresses vers lesquelles vous transférez.
  2. Testez après création : Envoyez toujours un e-mail test pour vérifier que le transfert fonctionne.
  3. Envisagez des alias : Pour certaines situations, un alias e-mail est plus pratique qu'un forwarder.
  4. Vérifiez régulièrement : Passez en revue vos forwarders périodiquement et supprimez ceux qui ne sont pas utilisés.
  5. Attention au transfert externe : Certains fournisseurs externes (Gmail) peuvent marquer les e-mails transférés comme suspects.

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