App downloaden lukt niet - iPhone en Android

Het downloaden van apps kan soms mislukken. In dit artikel bespreken we alle mogelijke oorzaken en oplossingen.

Waarom lukt het downloaden niet?

  • Onvoldoende opslagruimte
  • Problemen met je internetverbinding
  • Verouderde software
  • Problemen met je Apple ID of Google-account
  • Tijdelijke storingen bij de stores

Oplossingen voor iPhone (App Store)

Controleer je internetverbinding

Test je verbinding door een website te openen.

Controleer je opslagruimte

Instellingen > Algemeen > iPhone-opslag

Herstart je iPhone

Zet je iPhone volledig uit en weer aan.

Log opnieuw in bij de App Store

Instellingen > [Je naam] > Log uit, herstart, log weer in.

Controleer datum en tijd

Instellingen > Algemeen > Datum en tijd > Stel automatisch in

Update iOS

Instellingen > Algemeen > Software-update

Oplossingen voor Android (Play Store)

Wis de cache van de Play Store

Instellingen > Apps > Google Play Store > Opslag > Cache wissen

Wis de gegevens van de Play Store

Instellingen > Apps > Google Play Store > Opslag > Gegevens wissen

Wis de cache van Google Play Services

Instellingen > Apps > Google Play Services > Cache wissen

Verwijder en voeg je Google-account opnieuw toe

Instellingen > Accounts > Google > Account verwijderen, herstart, voeg opnieuw toe.

FAQ

Waarom blijft mijn app hangen bij downloaden?

Vaak door een onstabiele internetverbinding. Pauzeer en hervat de download.

Kan ik apps downloaden zonder wifi?

Ja, via mobiele data. Let op je databundel.

Wat is foutcode 504?

Een time-out bij de server. Wis cache en probeer later opnieuw.

Op zoek naar server hosting? Bekijk ons aanbod.