Online een restaurant reserveren

Het reserveren van een restaurant gaat tegenwoordig veel makkelijker dan vroeger. In plaats van bellen tijdens openingstijden kun je op elk moment van de dag online reserveren via apps en websites. Dit is niet alleen handig voor jou, maar ook voor het restaurant dat automatisch een overzicht krijgt van alle reserveringen.

Er zijn verschillende platforms beschikbaar voor het reserveren van restaurants in Nederland. Elk platform heeft zijn eigen selectie restaurants, functies en voordelen. In dit artikel bespreken we de populairste opties en hoe je ze het beste kunt gebruiken.

The Fork (voorheen IENS)

The Fork, voorheen bekend als IENS, is een van de grootste reserveringsplatforms in Nederland. De app en website bieden een uitgebreide database van restaurants met reviews, foto's en menu's. Je kunt filteren op locatie, keuken, prijs en beschikbaarheid.

Een groot voordeel van The Fork is het loyaliteitsprogramma. Bij elke reservering en voltooide maaltijd spaar je punten die je kunt inwisselen voor korting op toekomstige restaurantbezoeken. Daarnaast biedt The Fork regelmatig speciale kortingen, soms wel tot 50% op het eten.

Reserveren via The Fork is simpel. Download de app of ga naar de website, zoek een restaurant, kies een datum, tijd en aantal personen, en bevestig je reservering. Je ontvangt een bevestigingsmail en soms ook een herinnering kort voor je reservering.

The Fork app gebruiken

De The Fork app is beschikbaar voor iOS en Android. Na installatie kun je een account aanmaken of inloggen met je bestaande account. Het aanmaken van een account is gratis en geeft je toegang tot alle functies inclusief het spaarprogramma.

In de app vind je restaurants via de zoekfunctie of door te bladeren door categorieen. Populaire filters zijn "In de buurt", "Aanbiedingen" en "Nieuw". Bij elk restaurant zie je reviews van andere gasten, de gemiddelde prijs, foto's en vaak ook het menu.

Couverts

Couverts is een ander populair reserveringsplatform in Nederland met een vergelijkbare werking als The Fork. De website en app tonen restaurants met beschikbaarheid, reviews en soms speciale aanbiedingen. Couverts richt zich vooral op de Nederlandse markt.

Het voordeel van Couverts is de brede selectie Nederlandse restaurants en de betrouwbare reviews. Veel lokale restaurants die niet op internationale platforms staan, zijn wel te vinden via Couverts. De reserveringsprocedure is vergelijkbaar: zoek, selecteer en boek.

Google integreert restaurantreserveringen steeds meer in zijn diensten. Wanneer je een restaurant zoekt via Google Search of Google Maps, zie je vaak een knop "Reserveren" of "Tafel boeken". Google werkt samen met verschillende reserveringspartners om dit mogelijk te maken.

Het voordeel is dat je geen aparte app nodig hebt als je toch al Google gebruikt. Je kunt direct vanuit de zoekresultaten of de kaart een tafel boeken. De reservering wordt meestal afgehandeld door een partner zoals The Fork of direct door het restaurant.

Direct bij het restaurant reserveren

Niet alle restaurants werken met externe reserveringsplatforms. Sommige hebben hun eigen reserveringssysteem op de website of nemen alleen telefonisch reserveringen aan. Als je een specifiek restaurant in gedachten hebt, check dan eerst hun eigen website.

Veel restaurants gebruiken systemen zoals Formitable of Resengo voor online reserveringen op hun eigen site. Je gaat dan naar de website van het restaurant, klikt op "Reserveren" en volgt de stappen. De bevestiging ontvang je per mail.

Het voordeel van direct reserveren is dat je geen account nodig hebt bij een extern platform. Het nadeel is dat je niet makkelijk kunt vergelijken met andere restaurants of kunt profiteren van aanbiedingen die reserveringsplatforms bieden.

Reserveren voor speciale gelegenheden

Bij speciale gelegenheden zoals verjaardagen, jubilea of zakelijke diners wil je vaak extra wensen doorgeven. De meeste reserveringsapps en websites hebben een veld voor opmerkingen waarin je dit kunt aangeven. Vermeld bijvoorbeeld dat je een taart wilt laten bezorgen of een tafel bij het raam prefereert.

Voor zeer speciale gelegenheden is het verstandig om na de online reservering ook even te bellen met het restaurant. Zo weet je zeker dat je wensen zijn aangekomen en begrepen. Restaurants stellen dit vaak op prijs en kunnen je dan ook adviseren over menu-opties.

Groepsreserveringen

Het reserveren voor grote groepen werkt iets anders dan voor een tafel voor twee. Veel restaurants hanteren een andere procedure voor groepen boven een bepaald aantal personen, bijvoorbeeld acht of tien. Soms moet je dan telefonisch contact opnemen of een speciaal formulier invullen.

Bij groepsreserveringen is het ook gebruikelijker om vooraf een menu te kiezen of een aanbetaling te doen. Dit geeft het restaurant zekerheid en helpt bij de planning. Informeer naar de mogelijkheden wanneer je een groepsreservering maakt.

Last-minute reserveringen

Soms wil je spontaan uit eten zonder van tevoren te reserveren. Apps zoals The Fork tonen real-time beschikbaarheid, zodat je kunt zien welke restaurants nog plek hebben vandaag of vanavond. Dit is ideaal voor spontane uitjes.

Let op dat populaire restaurants, zeker in het weekend, vaak vol zitten. Als je flexibel bent qua tijd of locatie, vind je meestal wel een leuke plek. Vroege of late tijdsloten zijn vaak makkelijker te boeken dan de standaard etenstijden.

Annuleren en wijzigen

Het kan gebeuren dat je plannen veranderen en je je reservering moet annuleren of wijzigen. De meeste platforms maken dit makkelijk via de app of bevestigingsmail. Je vindt daar een link om je reservering te beheren.

Wees zo vroeg mogelijk met annuleren als je niet kunt komen. Restaurants rekenen op je komst en kunnen anders gasten mislopen. Bij sommige restaurants en bij no-show kun je zelfs een annuleringsvergoeding moeten betalen. Check de voorwaarden bij het reserveren.

Reviews lezen en schrijven

Een van de voordelen van reserveringsplatforms zijn de reviews van andere gasten. Deze geven je een beeld van wat je kunt verwachten qua eten, sfeer en service. Let bij het lezen van reviews op het totaalbeeld en niet alleen op individuele extreme meningen.

Na je bezoek kun je zelf ook een review achterlaten. Dit helpt andere gasten en geeft waardevolle feedback aan het restaurant. Wees eerlijk en constructief in je reviews. Beschrijf wat je goed vond en wat beter kon, zonder onnodig negatief te zijn.

Tips voor een goede reservering

Om je restaurantbezoek zo soepel mogelijk te laten verlopen, zijn hier enkele tips. Reserveer op tijd, zeker voor populaire restaurants of weekenden. Vermeld allergieën of dieetwensen bij de reservering zodat het restaurant zich kan voorbereiden. Kom op tijd en bel even als je vertraagd bent.

Gebruik de mogelijkheid om voorkeuren door te geven. Een tafel buiten, een rustige hoek, of dicht bij de uitgang vanwege mobiliteit - restaurants doen hun best om aan je wensen tegemoet te komen als je dit van tevoren aangeeft.

Tot slot, bevestig je reservering als je hierom gevraagd wordt. Sommige restaurants sturen een dag van tevoren een bevestigingsverzoek. Reageer hierop om te voorkomen dat je tafel wordt vrijgegeven voor andere gasten.

Veelgestelde vragen

Welke app is het beste voor restaurant reserveringen?

The Fork (voorheen IENS) is de populairste app in Nederland met veel restaurants en een spaarprogramma. Couverts is een goed alternatief met focus op Nederlandse restaurants. Google Maps biedt ook reserveermogelijkheden. Probeer welke het beste aansluit bij restaurants in jouw regio.

Kost het geld om te reserveren via een app?

Nee, het reserveren via apps zoals The Fork en Couverts is gratis voor consumenten. Het restaurant betaalt een commissie aan het platform voor elke reservering. Je betaalt alleen voor wat je in het restaurant consumeert.

Wat als ik mijn reservering moet annuleren?

Je kunt je reservering meestal eenvoudig annuleren via de app of de bevestigingsmail. Doe dit zo vroeg mogelijk zodat het restaurant de tafel aan iemand anders kan geven. Bij sommige restaurants geldt een annuleringsbeleid met mogelijke kosten bij late annulering of no-show.

Kan ik dieetwensen doorgeven bij het reserveren?

Ja, de meeste reserveringsplatforms en websites hebben een opmerkingenveld waar je dieetwensen, allergieën of andere speciale verzoeken kunt vermelden. Het restaurant ontvangt deze informatie en kan zich voorbereiden. Bij ernstige allergieën is het verstandig ook telefonisch te bellen.

Op zoek naar server hosting? Bekijk ons aanbod.