Uber bestellen - Taxi via de app

Uber bestellen: De complete gids voor taxi's via de app

Uber heeft de manier waarop we taxi's bestellen volledig veranderd. Geen telefoontjes meer naar taxicentrales, geen wachten op straat met je hand omhoog. Met de Uber app bestel je binnen enkele seconden een taxi die je precies ophaalt waar je bent. In deze uitgebreide gids leggen we je stap voor stap uit hoe je Uber gebruikt in Nederland.

Wat is Uber en hoe werkt het?

Uber is een internationaal platform dat reizigers verbindt met chauffeurs. Via de app kun je een rit aanvragen en zie je direct welke chauffeurs in de buurt zijn. Je ziet vooraf wat de rit gaat kosten, kunt de chauffeur volgen op de kaart en betaalt automatisch via de app. Geen gedoe met contant geld of pinnen achteraf.

In Nederland is Uber actief in verschillende steden, waaronder Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Utrecht en Eindhoven. De beschikbaarheid kan per regio verschillen, maar in de grote steden vind je vrijwel altijd chauffeurs in de buurt.

De Uber app downloaden en account aanmaken

Om Uber te kunnen gebruiken, moet je eerst de app downloaden. Deze is gratis beschikbaar voor zowel iPhone als Android toestellen. Ga naar de App Store of Google Play Store en zoek op 'Uber'. Download de officiële app en open deze om je account aan te maken.

Account aanmaken stap voor stap

Bij het aanmaken van je account heb je een paar gegevens nodig. Allereerst je telefoonnummer, want Uber stuurt een verificatiecode via sms. Vervolgens vul je je e-mailadres in en kies je een wachtwoord. Tot slot voeg je een betaalmethode toe. Dit kan een creditcard, debitcard of PayPal zijn. In Nederland kun je bij sommige ritten ook contant betalen, maar digitaal betalen is het meest gebruikelijk.

Je eerste Uber rit bestellen

Het bestellen van een Uber is heel eenvoudig. Open de app en je ziet direct een kaart met je huidige locatie. Tik op het veld 'Waarheen?' en voer je bestemming in. Je kunt een adres typen, een locatie op de kaart selecteren of kiezen uit je recente bestemmingen.

Ritopties vergelijken

Nadat je je bestemming hebt ingevoerd, toont Uber verschillende ritopties. De meest voorkomende zijn:

• UberX: De standaard optie met plaats voor maximaal 4 passagiers. Dit is meestal de voordeligste keuze.
• Uber Comfort: Iets ruimere auto's met extra beenruimte en ervaren chauffeurs.
• Uber Green: Elektrische of hybride voertuigen voor de milieubewuste reiziger.
• Uber XL: Grotere voertuigen voor groepen tot 6 personen of als je veel bagage hebt.

Bij elke optie zie je de geschatte prijs en wachttijd. Prijzen kunnen variëren afhankelijk van drukte, weer en vraag. Dit heet dynamische prijsstelling. In de app zie je altijd vooraf wat je gaat betalen, zodat je niet voor verrassingen komt te staan.

Tijdens en na de rit

Zodra je een rit hebt bevestigd, kun je de chauffeur op de kaart volgen. Je ziet precies waar de auto is en hoe lang het nog duurt voordat deze bij je is. Ook krijg je de naam van de chauffeur, een foto, het kenteken en het merk en model van de auto te zien. Zo herken je je Uber gemakkelijk.

Contact met je chauffeur

Via de app kun je berichten sturen naar je chauffeur of bellen als dat nodig is. Dit is handig als je bijvoorbeeld op een drukke locatie staat en wilt aangeven waar je precies bent. Je telefoonnummer blijft privé doordat Uber een gemaskeerd nummer gebruikt.

Na afloop van de rit

Wanneer je bent aangekomen, wordt de betaling automatisch afgehandeld via je opgeslagen betaalmethode. Je ontvangt een digitale bon per e-mail met alle ritdetails. In de app kun je de chauffeur een beoordeling geven met sterren en optioneel een fooi. Dit helpt andere reizigers bij hun keuze en beloont goede chauffeurs.

Uber functies die je moet kennen

De Uber app heeft verschillende handige functies die je reis nog gemakkelijker maken:

Rit delen met vrienden

Met de 'Deel mijn rit' functie kun je je realtime locatie delen met vrienden of familie. Zij kunnen dan precies zien waar je bent en wanneer je verwacht aan te komen. Dit is ideaal voor veiligheid of om iemand te laten weten wanneer je er bent.

Favoriete locaties opslaan

Sla veelgebruikte adressen op zoals je huis, werk of het station. Zo hoef je deze niet steeds opnieuw in te typen en bestel je nog sneller een rit.

Ritten van tevoren plannen

Moet je morgenochtend vroeg naar het vliegveld? Met Uber kun je ritten tot 30 dagen van tevoren plannen. Je geeft aan wanneer je opgehaald wilt worden en de app zorgt dat er op tijd een chauffeur klaarstaat.

Uber voor anderen bestellen

Je kunt ook een Uber bestellen voor iemand anders. Voer simpelweg het telefoonnummer van de passagier in en zij ontvangen alle ritinformatie. Handig als je bijvoorbeeld een rit regelt voor je ouders of kinderen.

Tips voor een prettige Uber ervaring

Om je Uber ritten zo soepel mogelijk te laten verlopen, hebben we een aantal praktische tips:

Controleer je ophaallocatie: De GPS is niet altijd 100% nauwkeurig. Check of de pin op de kaart echt op de juiste plek staat voordat je bevestigt.

Wees klaar wanneer de chauffeur arriveert: Chauffeurs mogen na een bepaalde wachttijd vertrekken en je kunt dan alsnog kosten in rekening gebracht krijgen.

Communiceer duidelijk: Als je op een grote locatie bent zoals een station of winkelcentrum, geef dan specifiek aan waar je staat.

Check het kenteken: Stap nooit in een auto zonder eerst te controleren of het kenteken overeenkomt met wat de app laat zien.

Kosten en betalen bij Uber

De prijs van een Uber rit hangt af van verschillende factoren: de afstand, de geschatte reistijd, het type Uber dat je kiest en de vraag op dat moment. In de app zie je altijd een prijsindicatie voordat je boekt. Bij drukte kunnen prijzen hoger zijn door het surge pricing systeem.

Betalen gaat automatisch via de app. Je kunt kiezen uit creditcard, debitcard, PayPal of Uber Cash. Na elke rit ontvang je een gedetailleerd overzicht per e-mail. Eventuele tolgelden of extra stops worden apart berekend.

Veiligheid bij Uber

Uber neemt veiligheid serieus. Alle chauffeurs worden gescreend voordat ze aan de slag mogen. In de app vind je een veiligheidscentrum met functies zoals het delen van je rit, een noodknop en de mogelijkheid om direct 112 te bellen. Ook worden alle ritten gevolgd via GPS.

Als passagier kun je na elke rit feedback geven. Chauffeurs met slechte beoordelingen worden uiteindelijk van het platform verwijderd. Dit systeem zorgt voor een veilige en prettige ervaring voor iedereen.

Conclusie

Uber maakt het bestellen van een taxi eenvoudiger dan ooit. Met de app heb je binnen enkele tikken een chauffeur onderweg. Je weet vooraf wat je gaat betalen, kunt de auto volgen en betaalt automatisch. Of je nu naar het vliegveld moet, na een avondje uit naar huis wilt of gewoon geen zin hebt om te lopen, Uber biedt een flexibele en betrouwbare oplossing voor al je vervoersbehoeften in Nederland.

Veelgestelde vragen

Hoe bestel ik een Uber taxi?

Download de Uber app, maak een account aan met je telefoonnummer en voeg een betaalmethode toe. Open de app, voer je bestemming in, kies een rittype en bevestig. Je ziet direct de prijs en wachttijd.

Wat kost een Uber rit in Nederland?

De prijs hangt af van afstand, reistijd en drukte. Je ziet altijd vooraf een prijsindicatie in de app. UberX is meestal de voordeligste optie, terwijl Comfort en XL duurder zijn.

Kan ik contant betalen bij Uber?

In sommige gevallen is contant betalen mogelijk, maar de meeste ritten worden digitaal afgerekend via creditcard, debitcard of PayPal. Betaling gaat automatisch na de rit.

Is Uber veilig?

Ja, Uber screent alle chauffeurs en biedt veiligheidsfuncties zoals GPS-tracking, rit delen met vrienden en een noodknop. Na elke rit kun je de chauffeur beoordelen.