Eine professionelle E-Mail-Adresse auf Ihrer eigenen Domain (wie info@ihrfirma.de) verleiht Ihrem Unternehmen ein vertrauenswürdiges und professionelles Erscheinungsbild. In dieser Anleitung lernen Sie, wie Sie einfach E-Mail-Konten in DirectAdmin erstellen.

Warum eine eigene E-Mail-Adresse?

Eine E-Mail-Adresse auf Ihrer eigenen Domain bietet viele Vorteile gegenüber einer kostenlosen E-Mail-Adresse:

• Professionelles Erscheinungsbild: info@ihrfirma.de wirkt viel professioneller als ihrfirma@gmail.com
• Kundenvertrauen: Kunden nehmen Sie mit Ihrer eigenen Domain ernster
• Konsistentes Branding: Ihre Domain in all Ihrer Kommunikation stärkt Ihre Markenidentität
• Volle Kontrolle: Sie entscheiden, welche Adressen erstellt werden und wer Zugang hat
• Keine Werbung: Im Gegensatz zu kostenlosen Diensten keine Werbung in Ihrem Postfach
• Mehrere Konten: Erstellen Sie so viele Adressen wie nötig ohne Zusatzkosten

E-Mail-Konto erstellen: Schritt für Schritt

Schritt 1: Bei DirectAdmin anmelden

1. Gehen Sie zu https://ihredomain.de:2222 oder nutzen Sie den Link aus Ihrer Willkommens-E-Mail
2. Melden Sie sich mit Ihrem DirectAdmin-Benutzernamen und Passwort an
3. Sie sehen nun das DirectAdmin-Dashboard

Schritt 2: Zu E-Mail-Konten navigieren

1. Finden Sie den Bereich "E-mail Manager oder "E-mail im Dashboard
2. Klicken Sie auf "E-mail Accounts
3. Sie sehen eine Übersicht der bestehenden E-Mail-Konten (möglicherweise noch leer)

Schritt 3: Neues Konto erstellen

1. Klicken Sie auf "Create Account oder "Konto erstellen
2. Füllen Sie die folgenden Daten sorgfältig aus:

Benutzername: Der Teil vor dem @

• Wählen Sie einen klaren Namen wie: info, kontakt, hans, support, buchhaltung
• Verwenden Sie nur Kleinbuchstaben, Zahlen, Punkte und Bindestriche
• Vermeiden Sie Leerzeichen und Sonderzeichen wie ä, ö, ü oder &
• Beispiele: info, h.mueller, support-de

Passwort: Wählen Sie ein sehr starkes Passwort

• Verwenden Sie mindestens 12 Zeichen (mehr ist besser)
• Kombinieren Sie Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Symbole
• Vermeiden Sie offensichtliche Wörter oder persönliche Informationen
• Tipp: Nutzen Sie den eingebauten Passwortgenerator von DirectAdmin für maximale Sicherheit

E-Mail-Quota: Wie viel Speicherplatz dieses Konto bekommt (optional)

• Standard: unbegrenzt oder Paketlimit
• Sie können pro Konto ein spezifisches Limit in MB setzen
• Nützlich, um zu verhindern, dass ein Konto den gesamten Speicherplatz verwendet

Schritt 4: Speichern und überprüfen

1. Überprüfen Sie alle eingegebenen Daten noch einmal
2. Klicken Sie auf "Create oder "Erstellen
3. Sie sehen eine Bestätigung, dass die E-Mail-Adresse erstellt wurde
4. Notieren Sie das Passwort an einem sicheren Ort!

E-Mail-Einstellungen für Ihr E-Mail-Programm

Nach der Erstellung benötigen Sie diese Daten, um E-Mail in Outlook, Thunderbird, Ihrem Handy oder einem anderen Programm einzurichten:

Eingehende E-Mail (IMAP - empfohlen)

IMAP synchronisiert Ihre E-Mail zwischen allen Geräten.

Eingehende E-Mail (POP3 - Alternative)

POP3 lädt E-Mails auf ein Gerät herunter.

Ausgehende E-Mail (SMTP)

Zum Versenden von E-Mails.

IMAP vs POP3: Was wählen?

Wählen Sie IMAP, wenn Sie:

• E-Mails auf mehreren Geräten lesen möchten (Laptop, Handy, Tablet)
• Immer die neuesten E-Mails sehen möchten, unabhängig vom Gerät
• E-Mails auf dem Server als Backup behalten möchten

Wählen Sie POP3, wenn Sie:

• Nur auf einem Gerät E-Mails lesen
• E-Mails lokal speichern und vom Server entfernen möchten
• Begrenzten Serverplatz haben und diesen sparen möchten

Häufige Fehler und Lösungen

"Authentifizierung fehlgeschlagen"

• Prüfen Sie, ob Sie die vollständige E-Mail-Adresse als Benutzername verwenden (nicht nur den Teil vor @)
• Prüfen Sie Ihr Passwort auf Tippfehler - achten Sie auf Groß-/Kleinschreibung!
• Warten Sie 5-10 Minuten nach der Erstellung, bevor Sie versuchen, sich anzumelden

"Verbindung zum Server nicht möglich"

• Prüfen Sie den Servernamen: mail.ihredomain.de
• Verwenden Sie den richtigen Port: 993 für IMAP, 995 für POP3, 465 oder 587 für SMTP
• Stellen Sie sicher, dass SSL/TLS in Ihrem E-Mail-Programm aktiviert ist
• Prüfen Sie, ob Ihre Firewall oder Antivirus die Verbindung blockiert

"Postfach voll" oder "Quota überschritten"

• Prüfen Sie Ihr Quota in DirectAdmin unter E-Mail Accounts
• Löschen Sie alte E-Mails oder E-Mails mit großen Anhängen
• Fordern Sie eine Quota-Erhöhung über den Support an

"Senden funktioniert nicht"

• Prüfen Sie, ob SMTP-Authentifizierung aktiviert ist
• Verwenden Sie dieselben Anmeldedaten wie für den Empfang
• Probieren Sie Port 587, wenn Port 465 nicht funktioniert (oder umgekehrt)

Webmail verwenden

E-Mails ohne Programminstallation lesen? Nutzen Sie Webmail:

1. Gehen Sie zu https://ihredomain.de:2222 und klicken Sie auf Webmail, oder
2. Gehen Sie direkt zu https://webmail.ihredomain.de
3. Melden Sie sich mit Ihrer vollständigen E-Mail-Adresse und Passwort an
4. Sie können nun E-Mails in Ihrem Browser lesen, schreiben und verwalten

Webmail ist ideal für:

• Schnelles E-Mail-Checken an einem anderen Computer
• Als Backup, wenn Ihr E-Mail-Programm nicht funktioniert
• E-Mails unterwegs lesen ohne App-Installation

Best Practices für E-Mail-Verwaltung

1. Erstellen Sie eine info@-Adresse: Das ist der Standard für allgemeine Geschäftskommunikation
2. Persönliche Adressen: Verwenden Sie vorname@domain.de oder v.nachname@domain.de für Mitarbeiter
3. Abteilungsadressen: Erstellen Sie support@, vertrieb@, buchhaltung@ für spezifische Funktionen
4. Starke, einzigartige Passwörter: Verwenden Sie für jedes Konto ein anderes Passwort
5. Regelmäßiges Aufräumen: Löschen Sie alte E-Mails, um Quota zu sparen
6. Backup: Sichern Sie regelmäßig wichtige E-Mails

Brauchen Sie Hilfe?

Kommen Sie nicht weiter? Unser Support-Team hilft Ihnen gerne. Kontaktieren Sie uns über das Ticketsystem mit:

• Ihrem Domainnamen
• Der E-Mail-Adresse, die Sie einrichten möchten
• Der genauen Fehlermeldung, die Sie sehen
• Welches E-Mail-Programm Sie verwenden

Wir antworten normalerweise innerhalb weniger Stunden an Werktagen.