La redirection e-mail est une fonction utile qui transfère automatiquement les e-mails arrivant à une adresse vers une autre adresse. Dans ce guide complet, nous expliquons comment configurer cela dans DirectAdmin et quelles options vous avez.

Qu'est-ce que la redirection e-mail?

Avec la redirection e-mail, les e-mails entrants sont automatiquement transférés vers une autre adresse e-mail dès qu'ils arrivent. L'expéditeur original ne remarque rien - pour lui, l'e-mail semble avoir été livré normalement.

Quand utiliser la redirection?

• Centraliser les e-mails: Redirigez info@, sales@ et support@ vers votre adresse principale pour ne vérifier qu'une seule boîte
• E-mail d'équipe: Redirigez les e-mails d'un département vers plusieurs membres de l'équipe à la fois
• Recevoir une sauvegarde: Recevez automatiquement une copie des e-mails importants à une deuxième adresse
• Garder les anciennes adresses: Continuez à recevoir les e-mails envoyés aux anciennes adresses après un rebranding
• Comptes externes: Redirigez vos e-mails professionnels vers votre compte Gmail ou Outlook personnel

Créer une redirection: Étape par étape

Étape 1: Se connecter à DirectAdmin

1. Allez à https://votredomaine.fr:2222
2. Connectez-vous avec votre nom d'utilisateur et mot de passe DirectAdmin
3. Vous verrez le tableau de bord DirectAdmin

Étape 2: Naviguer vers les redirections e-mail

1. Trouvez la section "E-mail Manager dans le tableau de bord
2. Cliquez sur "Forwarders ou "Redirection e-mail
3. Vous verrez un aperçu des redirections existantes (peut-être encore vide)

Étape 3: Créer une nouvelle redirection

1. Cliquez sur le bouton "Create Forwarder ou "Ajouter une redirection
2. Remplissez les détails:

Adresse source: L'adresse que vous voulez rediriger

• Entrez juste le nom avant le @ (par exemple "info")
• Ou choisissez une adresse e-mail existante dans le menu déroulant

Adresse destination: Où l'e-mail doit aller

• Entrez l'adresse e-mail complète vers laquelle rediriger
• Par exemple: jean@gmail.com ou collegue@entreprise.fr

Étape 4: Sauvegarder

1. Vérifiez les informations saisies
2. Cliquez sur "Create ou "Sauvegarder
3. La redirection est immédiatement active - les nouveaux e-mails seront maintenant redirigés

Options de redirection avancées

Rediriger vers plusieurs adresses

Vous pouvez rediriger les e-mails vers plusieurs adresses à la fois:

Méthode 1: Séparées par des virgules

1. Lors de la création de la redirection
2. Ajoutez plusieurs adresses e-mail, séparées par des virgules
3. Exemple: jean@entreprise.fr, pierre@entreprise.fr, marie@entreprise.fr

Méthode 2: Plusieurs redirections

1. Créez plusieurs redirections séparées pour la même adresse source
2. Chaque redirection envoie à une adresse différente
3. Cela donne plus de flexibilité pour modifier les adresses individuellement plus tard

Redirection avec conservation de copie locale

Par défaut, les e-mails sont seulement redirigés. Vous voulez aussi garder une copie?

1. Créez d'abord un compte e-mail pour l'adresse (ex. info@votredomaine.fr)
2. Créez ensuite une redirection pour la même adresse
3. Résultat: les e-mails arrivent dans la boîte locale ET sont redirigés

C'est utile pour:

• Sauvegarde de tous les e-mails
• Plusieurs personnes surveillant la même boîte
• Archivage pendant que vous travaillez à l'extérieur

Configurer une redirection Catch-All

Un catch-all capture TOUS les e-mails envoyés à des adresses non existantes sur votre domaine:

1. Allez à "E-mail Manager" > "Catch-All E-mail
2. Sélectionnez "Forward to address ou "Send to
3. Entrez l'adresse de destination (où tous les e-mails "égarés" doivent aller)
4. Cliquez sur "Save

Exemple: Si quelqu'un envoie par erreur un e-mail à inof@votredomaine.fr (faute de frappe), il sera quand même livré.

Avertissement: Le catch-all peut attirer BEAUCOUP de spam car les spammeurs essaient souvent des adresses aléatoires. Utilisez-le uniquement si vraiment nécessaire.

Gérer les redirections

Supprimer une redirection

1. Allez à "E-mail Manager" > "Forwarders
2. Trouvez la redirection dans la liste
3. Cliquez sur l'icône poubelle ou "Delete à côté de la redirection
4. Confirmez la suppression

Modifier une redirection

DirectAdmin n'a pas de fonction "modifier" directe pour les redirections:

1. Supprimez l'ancienne redirection
2. Créez une nouvelle redirection avec les bons paramètres

Questions fréquemment posées

Puis-je rediriger vers une adresse externe comme Gmail? Oui, vous pouvez rediriger vers n'importe quelle adresse e-mail valide, y compris Gmail, Outlook, Yahoo ou toute autre adresse.

L'expéditeur original reste-t-il visible? Oui, l'expéditeur original reste entièrement visible dans l'e-mail redirigé. Le destinataire voit exactement de qui l'e-mail venait à l'origine.

Les e-mails redirigés comptent-ils dans mon quota?

• Sans copie locale: Non, l'e-mail est redirigé directement sans stockage
• Avec copie locale: Oui, la copie stockée compte dans votre quota

Puis-je appliquer des filtres aux e-mails redirigés? Non, une redirection transfère tous les e-mails sans filtrage. Pour les filtres, vous feriez mieux de:

• Recevoir d'abord l'e-mail dans une boîte locale
• Configurer des filtres dans votre programme de messagerie (Outlook, Gmail, etc.)

À quelle vitesse l'e-mail est-il redirigé? Presque instantanément - généralement en quelques secondes. Il n'y a pas de délai perceptible.

Puis-je voir quels e-mails ont été redirigés? Non, il n'y a pas de journal des e-mails redirigés. Si vous voulez suivre cela, gardez une copie locale.

Dépannage

L'e-mail n'est pas redirigé

1. Vérifiez la redirection: Allez à Forwarders et vérifiez que la redirection est correctement configurée
2. Attendez un moment: Les nouvelles redirections peuvent nécessiter 5-10 minutes
3. Vérifiez le dossier spam: Regardez dans le dossier spam de l'adresse de destination
4. Testez avec un autre expéditeur: Envoyez un e-mail de test depuis une adresse externe

Réception d'e-mails en double

Cela se produit quand vous avez à la fois:

• Un compte e-mail pour l'adresse (que vous lisez)
• Une redirection vers la même adresse où vous lisez vos e-mails

Solution: Choisissez une méthode - soit la boîte locale, soit la redirection, pas les deux vers la même destination.

Erreur lors de la création de la redirection

• "Address already exists: Une redirection ou un compte avec cette adresse existe déjà
• "Invalid email: L'adresse de destination n'est pas une adresse e-mail valide
• "Cannot forward to self: Vous essayez de rediriger vers la même adresse

Conseils pour une utilisation efficace

1. Documentez vos redirections: Gardez une liste de quelles adresses redirigent où
2. Testez après création: Envoyez toujours un e-mail de test pour vérifier que la redirection fonctionne
3. Considérez les alias: Pour certaines situations, un alias e-mail est plus pratique qu'une redirection
4. Vérifiez régulièrement: Passez en revue vos redirections périodiquement et supprimez celles inutilisées
5. Attention avec la redirection externe: Certains fournisseurs externes (Gmail) peuvent marquer les e-mails redirigés comme suspects

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