Videobellen is niet meer weg te denken uit ons dagelijks leven. Of je nu met familie belt, een werkoverleg hebt of een online les volgt - in dit artikel leer je hoe je Zoom, Microsoft Teams en FaceTime gebruikt. Van installatie tot je eerste gesprek.

Welke app moet je kiezen?

Vuistregel:

• Werk/school? Gebruik wat zij gebruiken (vaak Teams of Zoom)
• Privé met Apple-gebruikers? FaceTime
• Privé met gemengde apparaten? Zoom of WhatsApp

Zoom: de complete handleiding

Zoom installeren

Op computer:

1. Ga naar zoom.us/download
2. Download "Zoom Client for Meetings"
3. Open het gedownloade bestand en installeer

Op smartphone/tablet:

1. Open de App Store (iPhone/iPad) of Play Store (Android)
2. Zoek op "Zoom"
3. Download "Zoom - One Platform to Connect"

Een Zoom-account aanmaken

1. Ga naar zoom.us
2. Klik op Gratis aanmelden
3. Voer je e-mailadres in
4. Bevestig via de link in je e-mail
5. Stel je naam en wachtwoord in

Deelnemen aan een Zoom-vergadering

Met een link:

1. Klik op de uitnodigingslink (begint met zoom.us/j/)
2. Kies Open Zoom of download de app
3. Voer je naam in als gevraagd
4. Klik op Met computer-audio deelnemen

Met vergaderings-ID en wachtwoord:

1. Open Zoom
2. Klik op Deelnemen
3. Voer de vergaderings-ID in (9-11 cijfers)
4. Voer je naam in
5. Voer het wachtwoord in als gevraagd

Zelf een Zoom-vergadering starten

1. Open Zoom en log in
2. Klik op Nieuwe vergadering
3. Klik op Deelnemers onderaan
4. Klik op Uitnodigen
5. Kopieer de uitnodigingslink en stuur die naar deelnemers

Belangrijke knoppen in Zoom

Je achtergrond vervagen of vervangen

Wil je niet dat anderen je kamer zien?

1. Klik op het pijltje naast Video stoppen
2. Kies Virtuele achtergrond kiezen
3. Selecteer Vervagen of kies een achtergrondafbeelding

Microsoft Teams: de complete handleiding

Teams installeren

Op computer:

1. Ga naar teams.microsoft.com
2. Klik op Teams downloaden
3. Installeer het gedownloade bestand

Op smartphone/tablet:

1. Open de App Store of Play Store
2. Zoek op "Microsoft Teams"
3. Download en installeer

Deelnemen aan een Teams-vergadering

Met een link:

1. Klik op de vergaderlink (begint met teams.microsoft.com)
2. Kies Doorgaan in deze browser of Open Microsoft Teams
3. Voer je naam in
4. Stel audio en video in
5. Klik op Nu deelnemen

Vanuit de agenda: Als je een Outlook-uitnodiging hebt ontvangen:

1. Open de afspraak in je agenda
2. Klik op de vergaderlink of Deelnemen aan Teams-vergadering

Zelf een Teams-vergadering plannen

1. Open Teams
2. Ga naar Agenda (linkerkolom)
3. Klik op Nieuwe vergadering
4. Vul in: titel, datum, tijd, deelnemers
5. Klik op Verzenden

Belangrijke knoppen in Teams

Achtergrondeffecten in Teams

1. Voordat je deelneemt: klik op Achtergrondfilters
2. Tijdens de vergadering: klik op Meer (drie puntjes) → Achtergrondeffecten
3. Kies Vervagen of selecteer een achtergrond

FaceTime: de complete handleiding

FaceTime werkt alleen tussen Apple-apparaten (iPhone, iPad, Mac).

FaceTime gebruiken (iPhone/iPad)

Iemand bellen:

1. Open de FaceTime-app
2. Tik op Nieuwe FaceTime
3. Typ een naam, nummer of e-mailadres
4. Tik op het video-icoon 📹 voor videobellen
5. Of tik op het telefoon-icoon 📞 voor alleen audio

Een oproep beantwoorden: Wanneer iemand je belt, tik op Accepteer.

FaceTime op Mac

1. Open de FaceTime-app (in Programma's)
2. Klik op Nieuwe FaceTime
3. Voer een contact in
4. Klik op FaceTime

FaceTime-link delen (ook met niet-Apple gebruikers)

Sinds 2021 kunnen ook Windows- en Android-gebruikers deelnemen:

1. Open FaceTime
2. Tik op Maak link aan
3. Deel de link via WhatsApp, e-mail, etc.
4. De ontvanger opent de link in een browser (Chrome of Edge)

Tips voor beter videobellen

Beeld

• Verlichting: Zorg dat licht op je gezicht valt, niet erachter
• Camera op ooghoogte: Stapel boeken onder je laptop indien nodig
• Opgeruimde achtergrond: Of gebruik achtergrondvervaging

Geluid

• Koptelefoon met microfoon geeft het beste geluid
• Demp jezelf als je niet spreekt (vermijdt achtergrondgeluid)
• Sluit ramen/deuren tegen omgevingslawaai

Etiquette

• Kijk in de camera (niet naar het scherm) voor oogcontact
• Laat anderen uitspreken - vallen vaker door elkaar online
• Gebruik hand opsteken in grote vergaderingen
• Chat gebruiken voor vragen zonder te onderbreken

Veelvoorkomende problemen oplossen

"Ze kunnen me niet horen"

1. Controleer of je niet gedempt bent (microfoon niet doorgestreept)
2. Check of de juiste microfoon geselecteerd is:
   • Zoom: klik pijltje naast Dempen → selecteer microfoon
   • Teams: klik ... → Instellingen → Apparaatinstellingen
3. Geef de app toestemming voor je microfoon:
   • Windows: Instellingen → Privacy → Microfoon
   • Mac: Systeemvoorkeuren → Beveiliging en privacy → Microfoon

"Ze kunnen me niet zien"

1. Controleer of je camera aan staat (niet doorgestreept)
2. Check of de juiste camera geselecteerd is
3. Controleer of de cameralenskap niet dicht zit
4. Geef de app toestemming voor je camera

"De verbinding hapert"

• Sluit andere programma's die internet gebruiken
• Ga dichter bij je wifi-router zitten
• Schakel video uit als het echt niet gaat (alleen audio)
• Vraag anderen om hetzelfde te doen

Veelgestelde vragen

Is videobellen veilig?

Zoom, Teams en FaceTime gebruiken allemaal encryptie. Voor gevoelige gesprekken:

• Gebruik een wachtwoord voor vergaderingen
• Schakel de wachtkamer in
• Deel vergaderlinks niet publiekelijk

Hoeveel data gebruikt videobellen?

Ongeveer 1-2 GB per uur voor HD video. Op mobiel data? Schakel HD uit in de instellingen of gebruik wifi.

Kan ik videobellen zonder account?

• Zoom: Ja, je kunt deelnemen zonder account
• Teams: Ja, via een link
• FaceTime: Nee, je hebt een Apple ID nodig (maar gasten niet)

Gerelateerde artikelen

• WiFi problemen oplossen thuis
• Windows 11 tips en tricks

Hulp nodig?

Kom je er niet uit? Ons supportteam staat voor je klaar! Stuur een ticket via het klantenportaal en we helpen je meestal binnen een paar uur verder.